Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Analytics Behavior LLC ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") y nuestros servicios, usted ("Usuario" o "Cliente") acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Analytics Behavior LLC proporciona servicios especializados en:

• Analítica y medición digital
• Auditorías de sitios web y aplicaciones
• Investigación de experiencia de usuario (UX Research)
• Desarrollo de dashboards y visualización de datos
• Proyectos de inteligencia artificial y machine learning
• Soluciones cloud y arquitectura de datos
• Optimización de conversiones (CRO)

3. Elegibilidad y Registro

Para utilizar nuestros servicios, debe:

• Ser mayor de 18 años o tener autorización legal para contratar
• Proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Mantener actualizada su información de contacto
• Ser responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso

4. Uso Aceptable

4.1 Usos Permitidos

Puede utilizar nuestros servicios únicamente para:

• Fines comerciales legítimos relacionados con analytics y datos
• Mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario de sus propiedades digitales
• Cumplir con sus objetivos de negocio de manera ética y legal

4.2 Usos Prohibidos

No puede utilizar nuestros servicios para:

• Actividades ilegales o que violen derechos de terceros
• Recopilar datos de manera no autorizada o violar la privacidad
• Interferir con el funcionamiento de nuestros sistemas
• Realizar ingeniería inversa de nuestras metodologías propietarias
• Competir directamente utilizando nuestros recursos o información

5. Contratos de Servicios

Los servicios específicos se rigen por contratos individuales que incluyen:

• Alcance del trabajo: Descripción detallada de los entregables
• Cronograma: Fechas de inicio, hitos y entrega final
• Precios y términos de pago: Costos, facturación y condiciones
• Responsabilidades: Obligaciones de ambas partes
• Confidencialidad: Protección de información sensible

6. Precios y Pagos

6.1 Precios

Los precios de nuestros servicios se establecen en propuestas individuales y pueden variar según:

• Complejidad y alcance del proyecto
• Duración estimada del trabajo
• Recursos técnicos requeridos
• Urgencia y cronograma del proyecto

6.2 Términos de Pago

• Los pagos se realizan según el cronograma acordado en el contrato
• Generalmente requerimos un pago inicial del 50% antes de comenzar
• Los pagos vencidos pueden resultar en la suspensión de servicios
• Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD)

7. Propiedad Intelectual

7.1 Nuestros Derechos

Analytics Behavior LLC retiene todos los derechos sobre:

• Metodologías, frameworks y procesos propietarios
• Herramientas y software desarrollado internamente
• Conocimientos y experiencia acumulada
• Marca, logotipos y materiales de marketing

7.2 Derechos del Cliente

El cliente retiene la propiedad de sus datos y recibe derechos de uso sobre los entregables específicos creados para su proyecto, según se especifique en el contrato individual.

8. Confidencialidad

Nos comprometemos a:

• Mantener estricta confidencialidad sobre la información del cliente
• Utilizar la información únicamente para proporcionar los servicios acordados
• Implementar medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos
• No divulgar información a terceros sin autorización expresa

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios
• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• No garantizamos resultados específicos de negocio
• El cliente es responsable de implementar nuestras recomendaciones

10. Terminación

10.1 Terminación por Conveniencia

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con 30 días de aviso previo por escrito.

10.2 Terminación por Causa

Podemos terminar inmediatamente en caso de incumplimiento material, falta de pago, o uso indebido de nuestros servicios.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Delaware.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos de servicio, contáctanos: