Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Te registras en nuestro sitio web
• Solicitas información sobre nuestros servicios
• Te suscribes a nuestro newsletter
• Nos contactas a través de formularios o email
• Participas en webinars o eventos

1.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Para proporcionar y mejorar nuestros servicios de analytics
• Comunicación: Para responder a tus consultas y enviarte información relevante
• Marketing: Para enviarte contenido educativo y promocional (con tu consentimiento)
• Análisis: Para entender cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorarlo
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Ejecución contractual: Para cumplir con contratos de servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing, analytics)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
• Cumplir con obligaciones legales, contables o de reporte
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

7. Tus Derechos

Bajo el GDPR y otras leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Limitación: Restringir el procesamiento de tu información
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación, controles de acceso, y auditorías regulares de seguridad.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes encontrar más información en nuestra Política de Cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación por email.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos: